Windows: La webcam ne fonctionne pas sur les appareils Lenovo

Si votre webcam ne fonctionne pas avec ProctorExam sur votre ordinateur portable Lenovo, il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre.

Les étapes suivantes présentent des conseils si l’image ci-dessous apparaît dans ProctorExam au lieu de votre flux de webcam :

Windows 7

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et recherchez Lenovo - Web Conferencing.

2. Une fois ouvert, démarrez la caméra, puis fermez l'application Lenovo - Web Conferencing.

Windows 8

1. Ouvrez le menu de démarrage de Windows.

2. Recherchez "Lenovo" et cliquez sur Lenovo Settings. Si vous n'avez pas Lenovo Settings, installez-le depuis le Microsoft Store.

3. Sélectionnez l'onglet CAMERA en haut.

4. Faites défiler jusqu'en bas des paramètres, et changez le mode de confidentialité en Désactivé.

Windows 10 et plus

1. Ouvrez le menu de démarrage de Windows.

2. Recherchez "Lenovo" et cliquez sur Lenovo Vantage. Si vous n'avez pas Lenovo Vantage, installez-le à partir du Microsoft Store.

3. Cliquez sur Paramètres du matériel > Audio/Visuel.

4. Faites défiler l'écran vers le bas et mettez l'interrupteur à bascule Camera Confidentialité Mode sur Off.

Remarque : Si le mode confidentialité de la webcam continue à être activé, vérifiez si votre ordinateur portable Lenovo est équipé d'un interrupteur physique permettant d'activer ou de désactiver la webcam. Assurez-vous qu'il est activé.