Aucun son n'est disponible sur une application en particulier

1. Tout d'abord, redémarrez votre ordinateur.

2. Confirmez que le son sur l'application ou l'onglet du navigateur n'est pas coupé.  

Aucun son n'est disponible sur l'ensemble de l'appareil 

1. Assurez-vous que Windows utilise le bon périphérique pour la sortie des haut-parleurs. Pour vérifier, cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et cliquez (si disponible) sur la flèche déroulante, voir l'image ci-dessous. Dans certains cas, Windows peut changer cette sortie audio pour une autre sans vous alerter. 

2. En haut de la fenêtre contextuelle, vous verrez le nom du haut-parleur actuellement utilisé - par exemple, Speakers (Realtek (R) Audio). Cliquez sur ce nom pour passer au périphérique approprié, le cas échéant. Si vous utilisez des haut-parleurs externes, assurez-vous qu'ils sont allumés.

3. Redémarrez votre ordinateur.

4. Vérifiez via l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches que le son n'est pas coupé et qu'il est activé.

6. Assurez-vous que le son de l'ordinateur n'est pas coupé via le matériel, comme un bouton de coupure du son dédié sur votre ordinateur portable ou votre clavier. Testez en jouant un son, par exemple une chanson. 
7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume et cliquez sur Ouvrir le mélangeur de volume. Assurez-vous que toutes les options sont activées et montées.

7. Les haut-parleurs internes ne fonctionnent toujours pas sur votre ordinateur portable ? Branchez un casque dans la prise audio et testez à nouveau. Si les écouteurs fonctionnent, retirez-les pour poursuivre le dépannage des haut-parleurs internes.

8. Vérifiez les paramètres supplémentaires : 

• Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur l'icône du volume et choisissez Ouvrir les paramètres du son.

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, trouvez Paramètres connexes, puis cliquez sur Panneau de configuration Son. 

• Dans l'onglet Lecture, vérifiez que votre périphérique audio (probablement "Haut-parleurs") est coché en vert.

• Cliquez ensuite sur Propriétés. 

• Assurez-vous que l'option « Utiliser ce périphérique » est sélectionnée.